Bra äldreomsorg

Socialnämndens undersökning bland omsorgstagare och anhöriga till dessa inom äldreomsorgen

För att ta reda på hur nöjda omsorgstagarna är med den äldreomsorg som kommunen erbjuder, gjordes en undersökning om detta under fjärde kvartal 2008. Sammanfattningsvis visar enkätsvaren att Övertorneå kommun har en bra äldreomsorg med god kvalitét och med en majoritet av nöjda omsorgstagare.

Den fråga vars svar avvek mest från de övriga var utbudet av sociala aktiviteter på våra särskilda boenden. Detta dilemma är verksamheterna medvetna om och har målsättningen att möjliggöra tid för social samvaro och ”guldkant” i vardagen. Stimulansmedel är sökta hos Socialstyrelsen för detta ändamål.

Socialnämnden har i sina övergripande verksamhetsmål beslutat om att kontinuerligt undersöka om, hur nöjda omsorgstagarna är med den äldreomsorg som kommunen erbjuder. Detta är ett led i kvalitetsarbetet och ett sätt att förbättra verksamheten där behov finns.

I oktober och november 2008 skickades enkäter ut till ca 140 omsorgstagare som erhåller insatser från hemtjänsten och 100 enkäter skickades ut till personer som bor på särskilda boenden. För att få en bild av hur anhöriga till dessa personer upplever kommunens omsorg om de äldre, valde socialnämnden att skicka ut speciella enkäter till ca170 anhöriga.

Svarsfrekvensen på enkäten har varit relativt god och av de antal som skickats ut har 54 % av omsorgstagare inom hemtjänsten och 36% av personer som bor på särskilt boende svarat. När det gäller anhöriga så har 67% av de som har närstående med insatser från hemtjänsten och 53.5% som har närstående boende i särskilt boende svarat. Med en svarsfrekvens som denna kan man förmoda att det resultat som framkommit är av hög reliabilitet. När det gäller personer, främst de som bor på särskilda boenden, är det ett flertal som lider av demenssjukdomar och har därför ingen möjlighet att ge adekvata svar på frågeställningarna och därmed är antalet svar från denna grupp något lägre.